Términos y Condiciones de Holalau.ca
Última actualización: Octubre-2024
Bienvenido a Holalau.ca. Estos Términos y Condiciones (“Términos”) regulan el uso de nuestro sitio web y la compra de productos y servicios, incluyendo clases de español, productos digitales, y un juego de mesa tradicional mexicano llamado “Lotería” que se vende como producto físico. Al utilizar este sitio web, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo con alguno de los términos aquí mencionados, te pedimos que no utilices nuestro sitio.
Cumplimos con todas las leyes canadienses aplicables, incluyendo la Ley de Protección del Consumidor, la Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos (PIPEDA), y las regulaciones del Código Civil de Canadá para ventas dentro del territorio canadiense.
1. Uso del Sitio Web
Holalau.ca ofrece clases de español, productos digitales y un juego de mesa físico basado en la tradicional “Lotería” mexicana. Al utilizar nuestro sitio, aceptas que:
- Utilizarás el sitio de acuerdo con estos Términos y las leyes aplicables.
- No utilizarás el sitio para actividades fraudulentas o ilícitas.
- Eres mayor de edad y tienes la capacidad legal para realizar compras en Canadá.
2. Elegibilidad
Los productos y servicios ofrecidos en Holalau.ca están disponibles para personas que residan en Canadá y tengan la edad legal para realizar compras en su provincia. Las clases de español , productos digitales se venden internacionalmente y el juego de mesa “Lotería” no se vende fuera de Canadá.
3. Registro de Cuenta
Para acceder a ciertas funciones del sitio, como la compra de productos o la inscripción a clases de español, debes crear una cuenta proporcionando información veraz y completa. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña, así como de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu cuenta si violas estos Términos.
4. Productos y Servicios
a. Clases de español
Ofrecemos clases de español en línea. Al inscribirte en una clase, aceptas cumplir con los horarios, condiciones y políticas de reembolso establecidas.
b. Productos Digitales
Los productos digitales, como guías o materiales de aprendizaje, no son transferibles y no pueden ser revendidos. Una vez comprados y descargados, no ofrecemos reembolsos, salvo en circunstancias excepcionales.
c. Juego de Mesa “Lotería”
El juego de mesa “Lotería” que ofrecemos es un producto físico basado en el tradicional juego mexicano y no está relacionado con los juegos de azar o loterías de suerte. Este producto se vende únicamente dentro de Canadá, y cualquier compra fuera del territorio canadiense será cancelada.
5. Pagos y Precios
Todos los precios están en dólares canadienses (CAD) y no incluyen impuestos aplicables, que se calcularán al finalizar la compra. Aceptamos tarjetas de crédito y otros métodos de pago disponibles en el sitio.
Nos reservamos el derecho de cambiar los precios en cualquier momento. Sin embargo, los cambios no afectarán las órdenes ya realizadas.
6. Política de Reembolsos
a. Clases de Español
No hay reembolso en tus clases de español. Si la maestra se ausenta tu clase pagada será reagendada. Si tú te ausentas a tu clase previamente pagada, tu dinero no será reembolsado, ni tu clase será reagendada, pero recibirás el material de estudio.
b. Productos Digitales
Dado que los productos digitales son entregados de manera instantánea, no ofrecemos reembolsos, salvo en caso de error técnico o archivo dañado.
c. Juego de Mesa “Lotería”
Las ventas del juego de mesa “Lotería” son finales y no reembolsables, excepto en caso de defectos en el producto o incumplimiento de entrega.
7. Propiedad Intelectual
El contenido de Holalau.ca, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes, y software, es propiedad de Holalau.ca o de sus licenciatarios y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de Canadá. No puedes copiar, distribuir, reproducir, o utilizar el contenido sin el consentimiento expreso por escrito de Holalau.ca.
8. Limitación de Responsabilidad
Holalau.ca no será responsable por ningún daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente que surja del uso de nuestro sitio o la compra de productos o servicios, excepto cuando lo prohíba la ley.
9. Protección de Datos
Cumplimos con la Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos (PIPEDA). Para más información sobre cómo manejamos tus datos personales, revisa nuestra Política de Privacidad.
10. Fuerza Mayor
No seremos responsables de ningún retraso o incumplimiento de nuestras obligaciones si dicho retraso o incumplimiento resulta de causas fuera de nuestro control, incluyendo desastres naturales, conflictos laborales, fallos técnicos o actos gubernamentales.
11. Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página, y el uso continuado del sitio después de dichos cambios constituye la aceptación de los Términos modificados.
12. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se regirán por las leyes de la provincia de Columbia Británica y las leyes federales de Canadá aplicables. Cualquier disputa relacionada con estos Términos será resuelta en los tribunales de Columbia Británica, Canadá.
13. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos, puedes contactarnos a través de:
Correo electrónico: info@holalau.ca
Al utilizar Holalau.ca, confirmas que has leído, entendido y aceptas estos Términos y Condiciones